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Multiasistencia

Es inevitable, la ocupación de nuestra vivienda tarde o temprano nos sorprende con alguna emergencia. Por eso Oceánica quiere acompañarlo en esos momentos a través de sus planes de asistencia:

Plan Integral al Hogar

Le ayudamos de forma inmediata en las siguientes emergencias:

  • Emergencias de Plomería: Envío de un técnico que repare la rotura de tuberías, llaves u otras instalaciones fijas de agua. Límite $120 por evento, 3 eventos por año.
  • Emergencias de Electricidad: Envío de un técnico que repare las fallas o averías en la instalación eléctrica del inmueble asegurado y que produzcan falta de energía eléctrica en el mismo. Límite $120 por evento, 3 eventos por año.
  • Emergencias de Cerrajería: Envío de un operario que se encargue de abrir y poner en funcionamiento las cerraduras que por robo, extravío de llaves, inutilización o cualquier otra causa accidental se hubieran visto afectadas. Límite $120 por evento, 3 eventos por año.
  • Emergencias de Vidriería: Reposición e instalación de vidrios o cristales de puertas o ventanas que forme parte de la fachada exterior del inmueble asegurado. Límite $120 por evento, 3 eventos por año.
  • Coordinación y reparación de fugas de gas: Envío de un técnico para reparar fugas de gas en instalaciones externas o a la vista del inmueble asegurado, que implique riesgo en conductos externos de entrada y/o salida. Incluye la detección y localización de la fuga mediante el uso de equipo especializado. Límite $120 por evento, 3 eventos por año.
  • Conexión con profesionales: Coordinación con profesionales en fontanería, cerrajería, electricidad, instalación de vidrios y reparación de fugas de gas, para cotización gratuita de trabajos que no se enmarquen en lo que cubre el plan de multiasistencia. No tiene límite de eventos.

Plan Integral Plus

Además de los servicios del plan integral básico le ofrecemos también

  • Alojamiento en hotel por inhabitabilidad del hogar:  Gastos de hospedaje hasta $300 por evento y 3 eventos por año, cuando a consecuencia de incendio, inundación, derrumbe o gases tóxicos el inmueble asegurado resultara inhabitable.
  • Servicio doméstico por hospitalización prolongada: El pago de una persona que se ocupe del servicio doméstico en el inmueble asegurado, en caso de que la titular de dichas labores estuviera incapacitada por hospitalización superior a 7 días, hasta el límite de US$ 100 y 3 eventos por año.

Ahora también el comercio y la industria pueden beneficiarse de nuestros planes de multiasistencia.

Oceánica le apoya de forma inmediata en los siguientes eventos:

  • Emergencias de Plomería: Envío de un técnico que repare la rotura de tuberías, llaves u otras instalaciones fijas de agua. Límite $400 por evento, sin límite de eventos por año.
  • Emergencias de Electricidad: Envío de un técnico que repare las fallas o averías en la instalación eléctrica del inmueble asegurado y que produzcan falta de energía eléctrica en el mismo. Límite $400 por evento, Sin limites de eventos.
  • Emergencias de Cerrajería: Envío de un operario que se encargue de abrir y poner en funcionamiento las cerraduras que por robo, extravío de llaves, inutilización o cualquier otra causa accidental se hubieran visto afectadas. Límite $400 por evento, Sin limites de eventos.
  • Emergencias de Vidriería: Reposición e instalación de vidrios o cristales de puertas o ventanas que forme parte de la fachada exterior del inmueble asegurado. Límite $500 por evento, sin límite de eventos por año.
  • Coordinación y reparación de fugas de gas: Envío de un técnico para reparar fugas de gas en instalaciones externas o a la vista del inmueble asegurado, que implique riesgo en conductos externos de entrada y/o salida. Incluye la detección y localización de la fuga mediante el uso de equipo especializado. Límite $80 por evento, 4 eventos por año.
  • Conexión con profesionales: Coordinación con profesionales en fontanería, cerrajería, electricidad, instalación de vidrios y reparación de fugas de gas, para cotización gratuita de trabajos que no se enmarquen en lo que cubre el plan de multiasistencia. No tiene límite de eventos.
  • Gastos extraordinarios por servicios de seguridad por inhabitabilidad del inmueble: Envío de un vigilante de seguridad calificado, con un costo máximo de $450 por evento y hasta 6 eventos por año, cuando producto de un siniestro amparado por la póliza el inmueble asegurado resultara inhabitable.
  • Retorno urgente: Costo del cambio de tiquete o el transporte, cuando el asegurado tuviera que interrumpir un viaje, sea dentro o fuera de las fronteras de Costa Rica, sin que fuera posible emplear los medios de transporte previstos para el regreso. Límite de $300 por evento y un máximo de 3 eventos al año.
  • Asesoría Legal Telefónica.
  • Conexión con red de abogados.
  • Asistencia Legal en el negocio: Apoyo legal telefónico especializado en la representación judicial en situaciones relacionadas con documentación contable, financiera y con las responsabilidades del profesional en la materia. Límite $250 por evento y 3 eventos al año.
  • Orientación médica telefónica para el Asegurado y sus empleados: Valoración y categorización de síntomas conforme a protocoles médicos establecidos. Sólo orientación diagnóstica y terapéutica. Sin límite de eventos.
  • Envío de medicamentos: Costo del envío únicamente. Hasta 5 eventos al año.
  • Conexión con la red de proveedores médicos.
  • Asistencia Técnica Telefónica Computadoras Personales: Asistencia técnica vía remota, por problemas en equipos tipo PC. Sin límite de eventos ni límite por evento.
  • Transmisión de mensajes urgentes.